支払明細発行に関する重要なお知らせ(2024年8月以降)FREEライバー事務所では、2024年8月より支払明細の発行に関する仕様を一部変更いたします。この変更により、所属ライバーの皆様が事前に支払明細を確認しやすくなり、よりスムーズな支払い管理が可能となります。以下に、変更点と新たな仕様についてご案内いたします。【発行日について】支払明細は、毎月「2日〜5日頃」に発行されます。ただし、場合によっては発行が遅れることもあります。その際は、別途お知らせいたしますので、ご安心ください。【変更点の概要】支払日(毎月末)よりも前に支払明細をご確認いただけるようになりました。これにより、支払い前に内容を確認し、必要に応じて修正依頼をすることが可能です。【修正・異議申し立てについて】• 異議の申し立て期限:支払明細の発行から72時間以内• 対応方法:異議がある場合、明細発行のメールにそのままご返信いただく形でご連絡ください。迅速な対応のため、詳細な情報をお知らせいただければ幸いです。【自動確認の仕組み】発行から72時間以内に異議申し立てがない場合、内容に問題がないものと判断し、確認済みとして扱わせていただきます。期限までにご連絡がなかった場合、その後の修正対応はいたしかねますので、何卒ご了承ください。FAQQ1: なぜ支払明細の発行日が変更されたのですか?A: 支払明細を早めに発行することで、支払い前に内容を確認いただき、万が一異議がある場合は早期に対応できるようにするためです。この仕組みにより、支払いに関する管理がよりスムーズになります。Q2: 支払明細は毎月必ず2日〜5日に発行されますか?A: 基本的に2日〜5日に発行予定ですが、状況により遅れる場合もございます。その際は、別途お知らせを行いますのでご安心ください。Q3: 72時間以内に連絡できなかった場合、どうなりますか?A: 72時間以内に異議がない場合は内容を確認済みとし、その後の修正対応はできかねます。お早めにご確認いただけますようお願いいたします。Q4: 支払明細に誤りがあった場合、どのように対応すればいいですか?A: 支払明細の発行メールに直接ご返信ください。迅速な対応のため、問題点についての詳細情報をご提供いただければ幸いです。Q5: 支払明細の内容に満足していない場合、どうすればいいですか?A: 満足していない場合も、まずは72時間以内にご連絡ください。可能な範囲での対応をさせていただきます。新しい支払明細発行システムは、皆様の活動に寄り添い、より円滑な支払い管理を目指して設計されています。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。FREEライバー事務所